دوره جامع آمادگی آزمون متخصص تایید شده چابک (PMI-ACP®) [ویدئویی] - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• معرفی دوره چابک Agile Course Introduction

• شروع کار با PMI ACP Getting Started With PMI-ACP

• پیش‌نیازهای ACP ACP Requirements

• نحوه یافتن سرفصل‌های آزمون (ECO) How to Find the ACP – ECO

• انتظارات از آزمون PMI ACP What to Expect in Your PMI-ACP Exam

• نحوه ثبت‌نام برای آزمون PMI ACP Applying for Your PMI-ACP Exam

• اقدامات لازم در صورت حسابرسی (Audit) درخواست What to Do When PMI-ACP Application Is Audited

آشنایی با متدولوژی چابک (Agile) Agile Introduction

• اصول و طرز فکر چابک PMI PMI Agile Principles & Mindset

• ۱۲ اصل چابک و اقدامات کلیدی 12 Principles of Agile & Core Practices

• مروری بر یک پروژه چابک معمولی Overview of a Typical Agile Project

چشم‌انداز پروژه‌های چابک The Agile Project Landscape

• پروژه‌ها چیستند و چرا به آن‌ها نیاز داریم What Are Projects & Why Do We Need Them

• کار با قطعیت و عدم قطعیت Working Through Certainty & Uncertainty

• چهار رویکرد توسعه پروژه The Four Project Development Approaches

• محدودیت‌های چابک و محدودیت‌های سه‌گانه Agile Constraints & the Triple Constraints

مرور کلی و متدهای رایج چابک Agile Overview & Common Agile Methods

• رهبری خدمتگزار (Servant Leadership) The Servant Leadership

• عملیات تیم چابک The Agile Team Operations

• اعضای تیم چابک و دورکاری Agile Team Members & Remote Work

• ۸ اصل کلیدی چابک The 8 Agile Key Principles

• ۹ اقدام کلیدی چابک (بخش اول) The 9 Agile Core Practices (Part I)

• بررسی عمیق داستان‌های کاربر (User Stories) Deep Dive into User Stories

• ۹ اقدام کلیدی چابک (بخش دوم) The 9 Agile Core Practices (Part II)

• ۵ اقدام اجرایی چابک The 5 Agile Execution Practices

• نحوه اندازه‌گیری پیشرفت در پروژه چابک How to Measure Progress on an Agile Project

• کوییز اصول و طرز فکر چابک Agile Principles & Mindset – Quiz

سرفصل‌های محتوایی آزمون ACP ACP Exam Content Outline

• مرور محتوای آزمون PMI ACP (بخش اول) PMI-ACP Exam Content Overview (Part I)

• مرور محتوای آزمون PMI ACP (بخش دوم) PMI-ACP Exam Content Overview (Part II)

• آزمون PMI ACP – بررسی عمیق طرز فکر PMI-ACP Exam – Mindset Deep Dive

• آزمون PMI ACP – رهبری PMI-ACP Exam – Leadership

• آزمون PMI ACP – محصول PMI-ACP Exam – Product

• آزمون PMI ACP – ماژول تحویل PMI-ACP Exam – Delivery Module

مثال پروژه چابک واقعی – مطابق با سرفصل‌های آزمون A Real Agile Project Example – Matched to the ACP Exam Content Outline

• معرفی پروژه دنیای واقعی – مطابق با ECO Introducing Real-World Project – Matched With ECO

• پروژه هارمونی – شروع پروژه Project Harmony – Project Kick-Off

• مرور کلی پروژه و جمع‌آوری تیم Project Overview & Gathering the Team

• آموزش اصول چابک Teaching the Agile Principles

• پیچیدگی پروژه Project Complexity

• پیچیدگی و محیط VUCA Complexity & VUCA

• انتخاب رویکرد توسعه مناسب Which Development Approaches Do We Want to Use

• انتخاب حلقه‌های بازخورد Which Feedback Loops Do We Want to Use

• افزایش هزینه کیفیت The Increasing Cost of Quality

• سفارشی‌سازی (Tailoring) پروژه Tailoring the Project

• تدوین منشور پروژه و منشور تیم Chartering the Project & the Team

• تعریف آماده (DoR) و تعریف پایان (DoD) Definition of Ready & Definition of Done

• شناسایی ذینفعان پروژه Identifying Project Stakeholders

• درگیر کردن ذینفعان پروژه Engaging Project Stakeholders

• شناسایی و تخصیص تیم Identifying & Assigning the Team

• نقش‌های رایج در چابک Typical Agile Roles

• افراد T-Shaped و I-Shaped T-Shaped & I-Shaped People

• ایجاد فضای تیم Creating a Team Space

• استقرار تیم در یک مکان (Co-location) Co-locating the Team

• ابزارهای همکاری و ارتباطات کششی (Pull) Collaboration Tools & Pull Communication

• تعریف معیارهای محصول Defining the Product Metrics

• استفاده از معیارهای مالی Using Financial Measures

• برنامه به‌روزرسانی و OKRهای پروژه هارمونی Harmony Fitness OKRs & Update Plan

• ایجاد مدل سطح بالا Creating a High-Level Model

• تحلیل نیازهای مشتری Analyzing the Customer Needs

• تفکر طراحی (Design Thinking) Design Thinking

• به‌بنج‌مارکینگ (الگوبرداری) Benchmarking

• تفکر سیستمی Systems Thinking

• استفاده از ریسک و انطباق به عنوان نیازمندی Using Risk & Compliance as Requirements

• تعریف افزایش‌های محصول (Increments) Defining Product Increments

• حداقل محصول پذیرفتنی (MVP و MMF) Minimum Viable Products (MVP & MMF)

• برش عمودی (Vertical Slice) Vertical Slice

• مدل‌های کسب‌وکار و بوم لین (Lean Canvas) Business Models & Lean Canvases

• استفاده از مورد تجاری (Business Case) Using a Business Case

• استخراج نیازمندی‌های ویژگی‌ها Eliciting Feature Requirements

• افزودن معیارهای پذیرش Adding Acceptance Criteria

• اولویت‌بندی ویژگی‌ها Prioritizing Features

• هزینه-فایده، متد MOSCoW و رای‌گیری چندگانه Cost Benefit, MOSCoW & Multi-Voting

• تحلیل KANO، هزینه تأخیر و MCA KANO Analysis, Cost of Delay & MCA

• سه C در ایجاد داستان‌های کاربر The Three Cs of User Stories Creation

• استفاده از INVEST برای داستان‌های کاربر Using INVEST for User Stories

• تخمین و سایزبندی T-Shirt Estimation & T-Shirt Sizing

• تکنیک‌های تخمین معمولی Normal Estimation Techniques

• تکنیک‌های تخمین چابک و Planning Poker Agile Estimation Techniques & Planning Poker

• شناسایی ریسک‌ها Identifying Risks

• پاسخ به ریسک‌ها Responding to Risks

• بک‌لاگ تعدیل شده بر اساس ریسک The Risk Adjusted Backlog

• نمودار کاهش ریسک (Risk Burndown) Risk Burndown Chart

• ارتباط مستمر چشم‌انداز Communicate the Vision Often

• پر کردن بک‌لاگ اسپرینت Fill the Sprint Backlog

• تطبیق حجم کار با سرعت (Velocity) تیم Matching the Work to the Team's Velocity

• استفاده از زمان آزاد (Slack) برای بازسازی کد Using Slack to Refactor

• افزودن پاسخ‌های ریسک به بک‌لاگ Adding Risk Responses to the Backlog

• بک‌لاگ اسپرینت در Jira و شروع اسپرینت The Jira Sprint Backlog & Starting the Sprint

• جلسه ایستاده روزانه و تایم‌باکسینگ The Daily Stand-Up & Timeboxing

• بصری‌سازی کارها Visualizing the Work

• محدود کردن کارهای در حال پیشرفت (WIP) Limit Work in Progress

• یافتن گلوگاه‌ها و محدودیت‌ها Finding Constraints

• همکاری از طریق استقرار فیزیکی Collaborating With Co-Location

• همکاری از طریق برنامه‌نویسی دو نفره (Pair Programming) Collaborating With Pair Programming

• سایر تکنیک‌های همکاری More Collaboration Techniques

• تست و مدل V در SDLC Testing & the SDLC V-Model

• هرم تست The Test Pyramid

• یکپارچه‌سازی مداوم (CI) Continuous Integration

• استفاده از Spikes (تحقیق سریع) Using Spikes

• انگیزه دادن به اعضای تیم Motivating Team Members

• امنیت روانی Psychological Safety

• هوش هیجانی Emotional Intelligence

• تسهیل‌گری و مدیریت جلسات Facilitation & Meeting Management

• حل مسئله با مشارکت تیم Problem Solving With the Team

• استفاده از مذاکرات Using Negotiations

• مدیریت تعارضات Managing Conflicts

• کوچینگ، آموزش و منتورینگ Coaching, Training & Mentoring

• رهبری در مقابل مدیریت Leadership Vs. Management

• سبک‌های رهبری و رهبری خدمتگزار Leadership Styles & Servant Leadership

• هرم نیازهای مازلو Maslow Hierarchy of Needs

• تئوری انگیزش هرزبورگ Herzberg Theory of Motivation

• تئوری X و Y مک‌گریگور McGregor Theory of X & Y

• قانون پارکینسون و سندرم دانشجویی Parkinson Law & Student Syndrome

• مرور اسپرینت و تکرار The Sprint & Iteration Review

• ایجاد محیط یادگیری Creating an Environment of Learning

• کایزن و بهبود مستمر Kaizen & Continuous Improvement

• نگه‌داشتن چشم‌انداز Holding a Perspective

• استفاده از ابزارهای خودارزیابی Using Self-Assessment Tools

• بازبینی‌های داخلی (Introspectives) The Intraspectives

• حل مسئله با تحلیل ریشه ای (Root Cause Analysis) Problem Solving With Root Cause Analysis

• حل مسئله با PDCA و DMAIC Problem Solving With PDCA & DMAIC

• حل مسئله با نقشه‌برداری جریان ارزش (VSM) Problem Solving With Value Stream Mapping

• حل مسئله با متعادل‌سازی خط تولید Problem Solving With Line Balancing

• بدهی فنی (Technical Debt) و بازسازی (Refactoring) Technical Debt & Refactoring

• انتشار‌های کوچک اکثر مشکلات را حل می‌کنند Small Releases Fix Most Problems

• آزمون‌ها و آزمایش‌ها Trials & Experiments

• معیارهای محصول و بازبینی Product Measures & Review

• نمودارهای Burn Down و Burn Up Burn-Down & Burn-Up Charts

• اندازه‌گیری سرعت (Velocity) Measuring Velocity

• اندازه‌گیری نقص‌ها Measuring Defects

• مدیریت ارزش کسب شده (EVM) Earned Value Management

• تحلیل واریانس Variance Analysis

• استفاده از تخمین برای تکمیل کار (ETC) Using the Estimate to Complete

• تطبیق (Adapt) Adapt

مرور چارچوب‌های چابک – تاریخچه، لین و اسکرام The Agile Frameworks Review – History, Lean & Scrum

• تاریخچه چابک – از کجا شروع شد History of Agile – Where Did It Come From

• مرور کلی چارچوب‌های چابک Agile Frameworks Overview

• سیستم تولید تویوتا (TPS) و لین – بخش اول Toyota Production System (TPS) & Lean – Part I

• سیستم تولید تویوتا (TPS) و لین – بخش دوم Toyota Production System (TPS) & Lean – Part II

• ۱۴ اصل مدیریت دبلیو ادوارد دمینگ W. Edward Deming 14 Points for Management

• مقدمه‌ای بر راهنمای اسکرام The Scrum Guide Introduction

• ارزش‌های اسکرام The Scrum Values

• تیم اسکرام The Scrum Team

• رویدادهای اسکرام The Scrum Events

• مصنوعات اسکرام The Scrum Artifacts

• کوییز شماره ۲ – چارچوب‌های چابک و مرور The Agile Frameworks & Review – Quiz No. 2

برنامه‌نویسی Extreme (XP) eXtreme Programming

• معرفی XP – برنامه‌نویسی Extreme XP – eXtreme Programming Introduction

• XP – سطح حداکثری از موارد مثبت XP – Extreme Level of Good Things

• برنامه‌نویسی Extreme – چهار متغیر Extreme Programming – The Four Variables

• برنامه‌نویسی Extreme – رسیدگی به ریسک‌های پروژه Extreme Programming – Addressing Project Risks

• برنامه‌نویسی Extreme – نقش‌ها Extreme Programming – Roles

• برنامه‌نویسی Extreme – ارزش‌ها Extreme Programming – Values

• برنامه‌نویسی Extreme – اصول Extreme Programming – Principles

• برنامه‌نویسی Extreme – ۴ فعالیت Extreme Programming – The 4 Activities

• برنامه‌نویسی Extreme – اقدامات (بخش اول) Extreme Programming – Practices (Part I)

• برنامه‌نویسی Extreme – اقدامات (بخش دوم) Extreme Programming – Practices (Part II)

• برنامه‌نویسی Extreme – استراتژی‌های مدیریتی Extreme Programming – Management Strategies

• برنامه‌نویسی Extreme – تسهیلات و استراتژی‌های توسعه Extreme Programming – Facilities & Development Strategies

• برنامه‌نویسی Extreme – استراتژی‌های طراحی و تست Extreme Programming – Design & Testing Strategies

• برنامه‌نویسی Extreme – بازی برنامه‌ریزی Extreme Programming – The Planning Game

• برنامه‌نویسی Extreme – چرخه حیات معمول Extreme Programming – The Typical Lifecycle

• برنامه‌نویسی Extreme – کار با تامین‌کنندگان و قراردادها Extreme Programming – Working With Vendors & Contracts

• کوییز شماره ۳ – برنامه‌نویسی Extreme Extreme Programming – Quiz No. 3

کانبان (Kanban) Kanban

• کانبان – معرفی و مرور کلی Kanban – Introduction & Overview

• کانبان – تئوری محدودیت‌ها Kanban – Theory of Constraints

• کانبان – دستورالعمل (بخش اول) Kanban – Recipe (Part I)

• کانبان – دستورالعمل (بخش دوم) Kanban – Recipe (Part II)

• بهبود یک تیم کانبان Improving a Kanban Team

• پیاده‌سازی کانبان Implementing Kanban

• کانبان – اندازه‌گیری پیشرفت در تیم کانبان Kanban – Measuring Progress in a Kanban Team

• کانبان – مقیاس‌پذیری پروژه‌های کانبان Kanban – Scaling Kanban Projects

• کانبان – سه فرصت بهبود Kanban – The Three Improvement Opportunities

• کانبان از درون – مقدمه Kanban From the Inside – Introduction

• کانبان – نه ارزش Kanban – The Nine Values

• کانبان – مدل‌ها و چارچوب‌های پیرامونی Kanban – Surrounding Models & Frameworks

• کوییز شماره ۴ – کانبان Kanban – Quiz No. 4

توسعه ویژگی‌محور (FDD) – چارچوب‌های چابک Feature Driven Development (FDD) – Agile Frameworks

• FDD – مرور کلی FDD – Overview

• FDD – نقش‌ها FDD – Roles

• FDD – اقدامات (بخش اول) FDD – Practices (Part I)

• FDD – اقدامات (بخش دوم) FDD – Practices (Part II)

• FDD – مرور کلی فرآیند FDD – Process Overview

• FDD – فرآیند ۱ – ساخت مدل کلی FDD – Process 1 – Build an Overall Model

• FDD – فرآیند ۲ – ساخت لیست ویژگی‌ها FDD – Process 2 – Build a Features List

• FDD – فرآیند ۳ – برنامه‌ریزی بر اساس ویژگی FDD – Process 3 – Plan by Feature

• FDD – فرآیند ۴ – طراحی بر اساس ویژگی FDD – Process 4 – Design by Feature

• FDD – فرآیند ۵ – ساخت بر اساس ویژگی FDD – Process 5 – Build by Feature

• FDD – اندازه‌گیری پیشرفت FDD – Measuring Progress

• FDD – بسته‌های کاری FDD – Work Packages

• FDD – معماری فنی FDD – Technical Architecture

• FDD – تست FDD – Testing

• FDD – وظایف پیرامونی FDD – Surrounding Tasks

• FDD – مدیریت تغییر FDD – Change Management

• کوییز شماره ۵ – FDD FDD – Quiz No. 5

کریستال (Crystal) – چارچوب‌های چابک Crystal – Agile Frameworks

• کریستال – مرور کلی Crystal – Overview

• کریستال – تیم‌ها و نقش‌ها (بخش اول) Crystal – Teams & Roles (Part I)

• کریستال – تیم و نقش‌ها (بخش دوم) Crystal – Team & Roles (Part II)

• کریستال – ۷ ویژگی اصلی Crystal – The 7 Core Properties

• کریستال – ۵ استراتژی اصلی Crystal – The 5 Core Strategies

• کریستال – ۹ تکنیک Crystal – The 9 Techniques

• کریستال – چرخه حیات پروژه و فرآیند Crystal – Project & Process Lifecycle

• کوییز شماره ۶ – کریستال Crystal – Quiz No. 6

چارچوب‌های چابک کوچک و مقیاس‌پذیر Smaller Agile & Scaling Agile Frameworks

• اسکرامبان (Scrumban) Scrumban

• روش تحویل سیستم‌های پویا (DSDM) Dynamic Systems Delivery Method

• فرآیند یکپارچه چابک (AUP) Agile Unified Process

• مقیاس‌پذیری چارچوب‌های چابک Scaling Agile Frameworks

• اسکرامِ اسکرام‌ها (Scrum of Scrums) Scrum of Scrums

• اسکرام مقیاس بزرگ (LeSS) Large Scale Scrum

• چارچوب چابک مقیاس شده (SAFe) Scaled Agile Framework

• اسکرام سازمانی (Enterprise Scrum) Enterprise Scrum

• چابک منضبط (Disciplined Agile) Disciplined Agile

چابک و کوچینگ مدیران ارشد Agile & Executive Coaching

• مرور کلی کوچینگ چابک و ارزیابی تیم Agile Coaching Overview & Team Assessment

• بهترین روش ارائه بازخورد توسط کوچ The Best Way to Give Feedback as a Coach

• موانع کوچینگ و کوچینگ با بازده فوری Coaching Blocks & Instant Payoff Coaching

• چرخه انگیزه، ماتریس مهارت و اراده The Cycle of Motivation, Skill & Will Matrix

• هدف‌گذاری و منتورینگ Goal Setting & Mentoring

• برنامه کوچینگ مستمر شما Your Ongoing Coaching Plan

تکامل سازمان و مدیریت تغییر Evolving the Organization and Change Management

• استفاده از فیلتر مناسب بودن چابک Using the Agile Suitability Filter

• مدل‌های تغییر سازمانی Organizational Change Models

• تکامل سازمان Evolving the Organization

• کوچینگ چابک در سطح تیم (بخش اول) Agile Coaching at the Team Level (Part I)

• کوچینگ چابک در سطح تیم (بخش دوم) Agile Coaching at the Team Level (Part II)

• کوچینگ چابک در سطح تیم (بخش سوم) Agile Coaching at the Team Level (Part III)

• کوچینگ چابک در سطح سازمان Agile Coaching at Organizational Level

• تدارکات و قراردادهای چابک Agile Procurement & Contracts

• دفتر مدیریت پروژه چابک (Agile PMO) The Agile Project Management Office (PMO)

• کوییز شماره ۷ – اصول و طرز فکر چابک Agile Principle & Mindset – Quiz No. 7

مفاهیم کلیدی و مرور نهایی چابک Agile Key Concepts & Review

• مفاهیم کلیدی چابک Agile Key Concepts

• منشورهای پروژه و تیم Project & Team Charters

• پرسوناهای کاربر Personas

• کارگاه‌ها و ابزارهای همکاری Workshops & Collaboration Tools

• بازی‌های همکاری Collaboration Games

• maket-upها و تدوین پیشرونده Mock-Ups & Progressive Elaboration

• اپیک‌ها و داستان‌های کاربر Epics & User Stories

• بک‌لاگ‌های محصول و اسپرینت Product & Sprint Backlogs

• سایزبندی نسبی Relative Sizing

• Planning Poker Planning Poker

• تخمین‌های مشابه و افینیت (Affinity) Analogous & Affinity Estimating

• زمان ایده‌آل Ideal Time

• MVPها و MMFها MVPs & MMFs

• اولویت‌بندی با معیارهای مالی Prioritizing with Financial Measures

• اولویت‌بندی بر اساس انطباق و قوانین Prioritizing with Compliance

• اولویت‌بندی بر اساس ارزش مشتری Customer Valued Prioritization

• اولویت‌بندی با تحلیل Kano Prioritizing with Kano Analysis

• اولویت‌بندی با رای‌گیری چندگانه Prioritizing with Multi-Voting

• بهبود و پالایش بک‌لاگ (Refinement) Backlog Refinement

• بازرسی و بازبینی‌ها Inspection & Reviews

• برد کانبان و محدودیت‌های WIP Kanban Board & Work in Progress Limits

• قانون لیتل (Little's Law) Little's Law

• تایم‌باکسینگ و جلسات ایستاده Timeboxing & Stand-Ups

• برنامه‌ریزی تکرار (Iteration) و انتشار Iteration & Release Planning

• نمودارهای Burn و نمودارهای جریان تجمعی (CFD) Burn Charts & Cumulative Flow Diagrams

• اهداف و نتایج کلیدی (OKR) و KPIها Objectives Key Results & KPIs

• سرعت (Velocity) و توان عملیاتی (Throughput) Velocity & Throughput

• زمان چرخه (Cycle Time) و زمان پیش‌روی (Lead Time) Cycle Time & Lead Time

• اندازه‌گیری نرخ نقص Measuring Defect Rate

• اندازه‌گیری کارهای در حال پیشرفت Measuring Work in Progress

• اندازه‌گیری ارزش کسب شده Measuring Earned Value

• تحلیل واریانس و روند Variance & Trend Analysis

• تاییدات مکرر Frequent Verification

• پوکه یوکه (Poke Yoke) Poke Yoke

• نقش نمودار پارتو در مدیریت پروژه چابک Role of Pareto Diagram in Agile PM

• نقش نمودارهای کنترل در مدیریت پروژه چابک Role of Control Charts in Agile PM

• نقش DoR و DoD در مدیریت پروژه چابک Role of DoR & DoD in Agile PM

• یکپارچه‌سازی مداوم Continuous Integration

• تست Testing

• بدهی فنی و بازسازی کد Technical Debt & Refactoring

• خزش محدوده (Scope Creep) و طلایی کردن (Gold Plating) Scope Creep & Gold Plating

• بازبینی‌های گذشته (Retrospectives) و داخلی Retrospectives & Intraspectives

• هشت اتلاف (Wastes) The Eight Wastes

• پنج چرا (5 Whys) و نمودارهای استخوان ماهی The Five Whys & Fishbone Diagrams

• نقشه‌برداری جریان ارزش Value Stream Mapping

• سفارشی‌سازی (Tailoring) Tailoring

• تئوری محدودیت‌ها Theory of Constraints

• متعادل‌سازی خط و Takt Time Line Balancing & Takt Time

• چرخه‌های شوارت، دمینگ و DMAIC Shewart, Deming Cycles & DMAIC

• تحلیل‌های Pre-Mortem، SWOT و PESTEL Pre-Mortems, SWOT & PESTEL

• بک‌لاگ تعدیل شده بر اساس ریسک و نمودار کاهش ریسک Risk Adjusted Backlog & Risk Burndown Chart

• رادیاتورهای اطلاعات و فضای تیم Information Radiators & Team Space

• دانش ضمنی و صریح Tacit & Explicit Knowledge

• ارتباطات تعاملی Interactive Communication

• ارتباطات مبتنی بر رسانه‌های اجتماعی Social Media Based Communication

• طوفان فکری (Brainstorming) Brainstorming

• متخصصان تعمیم‌یافته T-Shaped T-Shaped Generalizing Specialists

• هوش هیجانی و گوش دادن فعال Emotional Intelligence & Active Listening

• نردبان تاکمن (Tuckman's Ladder) Tuckman's Ladder

• رهبری خدمتگزار Servant Leadership

• مذاکره Negotiation

• حل تعارض Conflict Resolution

جمع‌بندی Conclusion

• ثبت PDUها برای تمدید گواهینامه در PMI Applying PDUs to Recertify With PMI

• گواهینامه پایان دوره Certificate of Completion

• جمع‌بندی دوره چابک Agile Course Conclusion